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我因为工作原因也经常要回复一些英文的邮件。关于如何礼貌的信息信息回复,我有一些私人的内容内容经验可以分享给你。
开头可以先说某某先生,某某女士,你好(how are you or how h***e you been)之类的话,不要用(what is up)等随意的问候。如果是好朋友另当别论。
(图片来源网络,侵删)然后说,我很开心收到你的邮件。
接下来说,关于你提到的项目,我们公司或者我个人回复如下。(工作邮件和私人邮件略有不同)。
这样的开头很中性,而且也会显的很有礼貌,会给客户留下好印象。
(图片来源网络,侵删)有事说事,尽量言简意赅,条理明确。
有一件事要注意的是,如果有需要确定时间的部分,一定要确定时间到精确几点几分。
外国人很重视时间,且忌用大概或许几号几点之类的用语。
(图片来源网络,侵删)主题邮件讨论这样的好处是会让对方觉得你很专业,提升对你的信任度。
结束语比较自由,可以不必太过拘泥。
开篇问候语
how are you doing .
I hope you are doing fine.
how h***e you been
I hope everything is well for you.
中间就是具体内容。
最后,客气结尾
thanks for your support
any questions please feel free to contact me. any questions please let me know. it would be appreciated for any suggestions or recommendation.I will be looking forward to your reply.best regards
国外客户说话做事是很直接的,"Call spade a spade ",有一说一, 不拐弯抹角。他们非常注重工作效率,不喜欢拖拖拉拉。也非常看重对方对自己的尊重。所以在写邮件的时候一定要注意一下几点。
1. 邮件标题,简洁明了。客户看到邮件标题就能了解到邮仲的内容。如: sample for po sent on 6th.May, 5月6日寄出的某订单样品
一般不熟悉的客户,邮件的开头需要用敬词"Dear Miss/Mr/Mrs."
2.邮件的主体内容尽量简单,不冗长,简单的句子可以表达的,不要用复杂的句式去表达,只要意思表达清楚就可以。因为客户工作时间工作量大,注重工作效率,看到特别冗长复杂的邮件,心中会产生不满之意,会觉得在浪费他的时间。
一般疑问句语气比一般陈述句语气要轻,更有礼貌。我们以中文的思维可能认为"please" 请 是敬语,在邮件中使用,please confirm the sample once you receive. 一旦收到,请确认样品. 我们翻译出来, 陈述句的语气比较强烈, 有命令的意思. 所以我们可以改为 Would you confirm the sample once you receive?
收到后确认样品可以吗?
3.邮件署名, 使用敬语"Best Regards, Best Wishes".
我是“外贸知识一点通”,请大家关注我。
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